Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Fahrradzubehör Verkäufe (fahrradhimmel.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten durch Sie. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Unternehmen legt größten Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz. Diese Bedingungen sollen sowohl Ihre Rechte als auch Pflichten als Kunde sowie unsere Verantwortlichkeiten als Händler klar darlegen.

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten:

• „Website“: fahrradhimmel.com und alle zugehörigen Seiten
• „Wir“, „uns“, „unser“: Fahrradzubehör Verkäufe
• „Sie“, „Ihr“, „Kunde“: Die Person, die unsere Website besucht oder Produkte bei uns kauft
• „Produkte“: Alle bei uns erhältlichen Fahrradzubehörteile und -ausrüstung
• „Bestellung“: Ihre Kaufaufforderung für Produkte von unserer Website

3. Nutzungsbedingungen der Website

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Uns nicht bei der Nutzung der Website zu behindern oder zu stören
• Keine automatisi Systeme oder Software zu verwenden, um Daten von unserer Website ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu extrahieren
• Uns nicht zu erlauben, die Website auf eine Weise zu nutzen, die sie beschädigt, deaktiviert oder ihre Leistung beeinträchtigt

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website für jeden zu verweigern, der gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, dass alle Produktbeschreibungen auf unserer Website so genau wie möglich sind. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Lieferung unserer Produkte ist weltweit möglich, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten etwaige geleistete Zahlungen vollständig.

5. Bestellvorgang

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung, die wir per E-Mail senden, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail senden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Das Produkt nicht verfügbar ist
• Es einen Fehler in der Produkt- oder Preisdarstellung gab
• Ihre Zahlung nicht autorisiert wurde
• Die Lieferadresse in einer Region liegt, die wir nicht beliefern

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird fällig, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bei Kreditkartenzahlungen werden Ihre Karte belastet, sobald wir Ihre Bestellung versenden.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Zahlungsabwicklungen sicher sind. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen.

7. Versand und Lieferung

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Versandkosten: 12,95 €.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sobald die Ware versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Getragene Kleidung (z.B. Fahrradtrikots, Radhosen)
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
• Unterwäsche und Socken
• Versiegelte Verbrauchsmaterialien mit geöffneter Verpackung (z.B. bestimmte Schmiermittel, Reinigungsmittel)
• Safety-Kits und Erste-Hilfe-Sets mit geöffneter oder beschädigter Verpackung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf senden an: [email protected].

9. Rücksendeprozess

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] innerhalb der 15-tägigen Frist
2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisierung und die Rücksendeadresse
3. Verpacken Sie den Artikel originalgetreu und sicher für den Versand
4. Senden Sie das Paket an die von uns mitgeteilte Adresse (wir empfehlen einen versicherten Versandservice)
5. Nach Erhalt und Überprüfung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail und leiten die Erstattung ein

Der Artikel muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der unversehrten Originalverpackung sein. Alle Original-Etiketten und Aufkleber müssen intakt und angebracht sein.

10. Erstattungen

Nachdem wir die retournierte Ware erhalten und ihren Zustand überprüft haben, wird Ihnen der volle Betrag des Artikels erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Rückgabegrund ist ein Fehler unsererseits.

Erstattungszeiträume:

• PayPal: Die Gutschrift wird Ihrem PayPal-Konto innerhalb von 5-10 Werktagen gutgeschrieben
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): Die Gutschrift kann auf Ihrer Kreditkartenabrechnung je nach Bearbeitungszeit Ihres Kartenausstellers 1-2 Abrechnungszyklen dauern

11. Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, befolgen Sie bitte den oben beschriebenen Rückgabeprozess. Geben Sie in Ihrer E-Mail an uns deutlich an, dass Sie einen Umtausch wünschen und welches der gewünschte Ersatzartikel ist.

Sobald wir die Rückgabe erhalten haben, versenden wir den neuen Artikel. Falls der neue Artikel einen anderen Preis hat, erstatten wir die Differenz oder Sie zahlen den Restbetrag nach.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

13. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) handelt. Für die Verletzung von Kardinalpflichten haften wir nur auf typischerweise vorhersehbare Schäden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen. Bitte beachten Sie stets die mitgelieferten Anweisungen und Sicherheitshinweise.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung der Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

15. Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre persönlichen Daten. Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Düsseldorf.

17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen gelten für Ihr Kaufgeschäft.