Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 2020

Bei Fahrradzubehör Verkäufe (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website www.fahrradhimmel.com zur Verfügung stellen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Wer wir sind

Unser Unternehmen, Fahrradzubehör Verkäufe, ist ein seit 2014 etablierter, zuverlässiger Partner für qualitativ hochwertiges Fahrradzubehör und komplette Fahrräder. Unser Shop zeichnet sich durch eine klare, benutzerfreundliche Struktur aus und richtet sich an anspruchsvolle Fahrradenthusiasten weltweit.

Unsere Kontaktdaten:
Fahrradzubehör Verkäufe
Herzogstraße 70
27433 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.fahrradhimmel.com

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitstellen und diese verbessern zu können:

• Personenbezogene Daten: Dies sind Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, z.B. wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder sich für unseren Newsletter anmelden. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen (die direkt von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet werden).
• Bestelldaten: Informationen zu den von Ihnen getätigten Käufen, wie Artikel, Größe, Farbe und Preis.
• Technische Daten: Wir erfassen automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Verweisdienste/ausstiegspfade und Geräteinformationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie auf einer Seite verweilen und welche Suchbegriffe Sie verwenden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen (inklusive Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenservice).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Ihres Kontos oder unserer Dienstleistungen.
• Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website und unserer Produkte.
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Steuer- und Buchhaltungszwecke).
• Um Ihnen, sofern Sie eingewilligt haben, Marketing-Kommunikation wie unseren Newsletter zuzusenden.
• Zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, auf Basis Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne weiteres an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsinformationen an unseren Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarteninstitute) weiter. Diese verarbeiten Ihre Daten gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
• Versanddienstleister: Um Ihre Bestellung an Sie ausliefern zu können, geben wir Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an unsere Logistikpartner (wie DHL, UPS) weiter.
• Dienstleister: Wir setzen vertraglich gebundene Dienstleister ein (z.B. für Hosting, Wartung, Analyse), die Zugang zu Daten benötigen, um ihre Aufgaben für uns zu erfüllen (sog. Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung: Wir können Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Ihr Eigentum oder Ihre Sicherheit zu schützen.

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Empfänger Ihrer Daten in Ländern außerhalb der EU/des EWR ansässig sind. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) gewahrt wird.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren) erforderlich ist.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung. Wie in unserem Shop betont, speichern wir keinerlei sensible Zahlungsinformationen (wie Kreditkartendetails) auf unseren eigenen Servern. Diese werden ausschließlich von unseren PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Werbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können erhalten, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht: Wenn wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website essenziell und ermöglichen Funktionen wie Warenkorb und Bezahlvorgang.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihre bevorzugten Einstellungen (wie Sprache) zu speichern.
• Analytics-Cookies: Wir verwenden Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Diese Cookies erfassen Daten in anonymisierter Form.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Beachten Sie jedoch, dass einige Teile der Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.